DÉLAI DE PRÉPARATION DE L'EXPÉDITION

Les commandes IZEULY sont préparées après réception du paiement complet.

Pour les créations disponibles en stock chez IZEULY, la préparation de l'expédition nécessite généralement 12 à 48 heures, selon l'heure de réception de la commande.

Pour les articles disponibles auprès de nos fournisseurs, le délai de préparation peut aller jusqu'à 10 jours ouvrés.

 

DÉLAIS DE LIVRAISON

Une fois votre commande préparée, elle est remise au transporteur choisi pour son acheminement.

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d'expédition sélectionné. Les informations et les frais correspondants sont indiqués au moment de la commande.

Pour les livraisons internationales, des délais supplémentaires peuvent être occasionnés par les formalités douanières.

 

CONFIRMATION D'EXPÉDITION ET SUIVI

Une confirmation de commande est adressée par e-mail après validation du paiement.

Dès l'expédition de votre colis, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec les informations de suivi lorsqu'un suivi est disponible.

En cas de difficulté concernant la livraison, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.